রেফারেন্স

n6700c এর আইনি নীতি এবং সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট এবং আপনার তথ্য — সব কিছু সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এখানে আমরা ব্যাখ্যা করছি কিভাবে আমরা এটা করি এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাপেমেন্ট সুরক্ষা২৪/৭ সহায়তা
n6700c n6700c এর আইনি নীতি এবং সুরক্ষা
যোগাযোগ এবং সাহায্য

সহায়তা পান, যখন প্রয়োজন

আমাদের সহায়তা দল আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বা পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ভাষায় সেবা দিই এবং…

ইমেইল সহায়তা আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য support@n6700c এ লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর…
লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি কথা বলুন। দ্রুত সমাধানের জন্য এটাই সেরা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সাহায্য' বিভাগে গিয়ে ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা কিভাবে আপনার তথ্য রাখি সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্টের তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে অর্থ পাঠান, সেই তথ্য সরাসরি আমাদের…

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য অন্য কেউ দেখতে পায় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন যাচাই করা হয়। শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকেই উত্তোলন সম্ভব।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সাধারণত ৬ মাসের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে চাইতে পারেন। support@n6700c এ লিখে অনুরোধ করুন।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন সব প্রশ্নের উত্তর আছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, ডেটা গোপনীয়তা, পেমেন্ট নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। আপনার পাসওয়ার্ড, bKash, Nagad এবং Rocket তথ্য সবই এনক্রিপ্ট করা থাকে। শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

কখনো না। আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালানো এবং নিরাপত্তার জন্য তথ্য ব্যবহার করি।

support@n6700c এ লিখে অনুরোধ করুন। আমরা আপনাকে আপনার সমস্ত তথ্য দেখাতে পারি এবং সংশোধন বা মুছে দিতে পারি। এটি সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই — সাধারণত OTP (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) আপনার ফোনে পাঠাই। এটা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার তথ্য কিছু সময়ের জন্য রাখি — আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে। সাধারণত ৬ মাসের পর তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা হয় এবং যাচাই করা হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখি — আপনার ওয়ালেট নম্বর সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অননুমোদিত লেনদেন হয়েছে বা আপনার ডেটা ব্যবহার করা হয়েছে, তাৎক্ষণিক support@n6700c এ লিখুন। আমরা তদন্ত করব এবং সমাধান করব।